Esta mañana, los alumnos de CESUR del Ciclo de Integración Social, han visitado las instalaciones del Centro de Emergencia 112 de la Región de Murcia. Se trata de un sistema integrado de emergencias y seguridad pública en nuestra Comunidad Autónoma, que ofrezca a los ciudadanos una respuesta coordinada y eficaz ante las demandas para la asistencia de los servicios públicos competentes en:
– Atención de urgencias sanitarias y socio-sanitarias (S. Murciano de Salud Cruz Roja, Instituto de la Mujer)
– Extinción de incendios y salvamento (Bomberos, Forestales)
– Seguridad ciudadana (Policía Nacional, Policía Local, Guardia Civil)
– Catástrofe o calamidad pública (Protección Civil)
Nuestros alumnos, han estado muy atentos a las explicaciones de los responsables del servicio mientras mas alla de los cristales, los profesionales atendían todas las llamadas entrantes de ciudadanos murcianos que no solo llaman para emergencias sino para información de servicios públicos.
El esfuerzo económico, tecnológico y organizativo que se ha venido realizando en nuestra Región en los últimos 4 años, desde la puesta en funcionamiento del servicio 1-1-2 allá por junio de 1.999, está ofreciendo sus frutos, contribuyendo sin duda a mejorar día a día la calidad de vida de los ciudadanos, tanto residentes como turistas que visitan nuestra Región.
Con la publicación en tiempo real a través de este nuevo Portal Regional en Internet, de la información básica de los incidentes/accidentes leves y graves que se están produciendo en toda la geografía regional gestionados por el sistema 1-1-2 , se pretende hacer un ejercicio de transparencia y demostrar la agilidad con la que se maneja la información en esta plataforma, requisito este imprescindible para garantizar una respuesta rápida ordenada y eficaz de los medios que han de atender la demanda de ayuda de los ciudadanos.
Una actividad más que sin duda,
completa la formación de
nuestros integradores sociales.